WhatsApp Business API
Informasi koneksi WABA dan cara mengelola pengaturan WhatsApp Business
1 menit baca
whatsappwababusiness apikoneksi
Status Koneksi WABA
Di halaman pengaturan, bagian WhatsApp Business menampilkan informasi koneksi Anda (hanya baca):
- Nomor WhatsApp Business yang terhubung
- WABA Phone ID
- Status koneksi (terhubung / terputus)
Mengubah Nomor WhatsApp Business
Untuk mengubah nomor WhatsApp Business yang terhubung, Anda perlu menghubungi tim HaiNaya. Perubahan nomor memerlukan verifikasi dan konfigurasi ulang oleh tim teknis kami.
Koneksi Terputus?
Jika status koneksi menunjukkan terputus:
- Untuk Quick Connect: Buka halaman Hubungkan WhatsApp dan scan ulang QR code
- Untuk WABA: Hubungi tim HaiNaya, biasanya terjadi karena perubahan di sisi Meta/Facebook
Kapan Harus Pindah ke WABA?
Sebaiknya sekarang, jika Anda masih memakai Quick Connect. Quick Connect bukan jalur resmi WhatsApp, sehingga nomor bisa diblokir secara permanen tanpa jalur banding. Dengan WABA resmi Anda juga mendapatkan:
- Koneksi yang lebih stabil tanpa perlu HP online
- Template pesan resmi dari WhatsApp
- Jalur banding resmi ke Meta jika ada masalah dengan nomor Anda
Klik Upgrade ke WhatsApp Business API di halaman pengaturan, atau hubungi tim HaiNaya untuk dibantu.