Keamanan Data
Informasi tentang keamanan data, privasi, dan isolasi data antar vendor
1 menit baca
keamanandataprivasisecurity
Bagaimana data saya dilindungi?
HaiNaya menerapkan beberapa lapisan keamanan:
Isolasi Data (Multi-tenancy)
Setiap vendor memiliki data yang terisolasi sepenuhnya. Tidak ada vendor lain yang bisa mengakses percakapan, lead, atau data bisnis Anda.
Enkripsi
- Semua komunikasi antara browser dan server menggunakan HTTPS/TLS
- Data sensitif dienkripsi saat disimpan di database
Autentikasi
- Login bisa pakai password atau kode via WhatsApp
- Password disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash), bukan teks asli — tim HaiNaya sendiri tidak bisa melihat password Anda
- Sesi login berlaku 24 jam
Siapa yang bisa akses data saya?
- Anda - melalui dashboard setelah login
- Tim HaiNaya - hanya untuk keperluan support teknis
- Tidak ada pihak ketiga yang memiliki akses ke data percakapan Anda
Penghapusan Data
Jika Anda ingin menghapus akun dan seluruh data, hubungi tim HaiNaya. Kami akan memproses penghapusan sesuai kebijakan privasi yang berlaku.
Lokasi Server
Data disimpan di server yang aman dengan standar keamanan industri dan backup berkala.