Keamanan Data
Informasi tentang keamanan data, privasi, dan isolasi data antar vendor
1 menit baca
keamanandataprivasisecurity
Bagaimana data saya dilindungi?
HaiNaya menerapkan beberapa lapisan keamanan:
Isolasi Data (Multi-tenancy)
Setiap vendor memiliki data yang terisolasi sepenuhnya. Tidak ada vendor lain yang bisa mengakses percakapan, lead, atau data bisnis Anda.
Enkripsi
- Semua komunikasi antara browser dan server menggunakan HTTPS/TLS
- Data sensitif dienkripsi saat disimpan di database
Autentikasi
- Login menggunakan OTP via WhatsApp - hanya pemegang nomor telepon yang bisa masuk
- Sesi login berlaku 24 jam dengan refresh token 30 hari
- Tidak ada password yang disimpan
Siapa yang bisa akses data saya?
- Anda - melalui dashboard setelah login
- Tim HaiNaya - hanya untuk keperluan support teknis
- Tidak ada pihak ketiga yang memiliki akses ke data percakapan Anda
Penghapusan Data
Jika Anda ingin menghapus akun dan seluruh data, hubungi tim HaiNaya. Kami akan memproses penghapusan sesuai kebijakan privasi yang berlaku.
Lokasi Server
Data disimpan di server yang aman dengan standar keamanan industri dan backup berkala.